理想大地飯店十年有成

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20131115圖檔

 屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮

2013年漸入尾聲,花蓮理想大地渡假飯店十年有成鋒芒畢露,在飯店創辦人梁清政的帶領與專業團隊攜手努力下,不僅今年業績創下新高,近期屢獲多項年度「神秘客大調查」殊榮,在全國各大飯店激烈競爭下,為花蓮爭光榮登榜單,後山花蓮的力量不可小覷。

一直以來,理想大地飯店不斷致力於提升服務品質,並且求新求變,從暑假推出的「理想馬戲營」,到近期餐廳推出的「健康五百卡」與「蒙古風味餐」等各項多元活動,以帶給客人更多的「驚嘆、歡樂及感動」為目標,理想大地曖曖內含光,經過十年歲月的洗鍊,如今更加迷人沉穩,走出獨樹一幟的格調。2013年終更榮獲遠見雜誌「神秘客服務業大調查」、經濟部「台灣優質餐廳評選」與交通部「2013台灣團餐大車拼」多項評比殊榮,讓大家看見花蓮強大的觀光實力。

素有台灣服務業奧斯卡獎之稱的遠見雜誌「神秘客服務業大調查」日前公布得獎名單,經過20位神秘客長達半年期間,不定時至飯店親自稽核第一線人員的服務表現,從播打訂房專線開始,電話響起的瞬間,調查旅程就展開了一場神秘嚴格的考察。今年在全國「頂級休閒旅館」類別中,理想大地飯店從眾多頂級知名飯店如北投加賀屋、礁溪老爺大酒店、墾丁華泰瑞苑等中脫穎而出,更與涵碧樓、雲品酒店等並列前五名,為花蓮在全國地區中贏得漂亮席次。

由經濟部認證的「台灣優質餐廳」評選,同樣也是暗中委由神秘客前往全台各地餐廳實地訪查與體驗,經過公正客觀的評選機制展開調查,凡通過者即代表其菜餚、服務及環境三大指標均獲得評審團一致推薦。理想大地「里拉餐廳」在異國餐廳組中表現突出,與台北國賓飯店「 A CUT STEAKHOUSE」、台北亞都麗緻「巴黎廳1930」、香格里拉台北遠東國際大飯店「馬可波羅餐廳」、台中「樂沐法式餐廳」與「瓦城泰式料理」等餐廳同時獲得此殊榮,是花蓮唯一獲獎的飯店餐廳。

    另外,理想大地飯店風味餐廳表現同樣可圈可點,在交通部觀光局舉辦「2013年台灣團餐大車拼」中以「心機食譜」再度奪下一獎項。憑藉專業廚師團隊的用心創意,融入花蓮當地有機食材,激盪出一道道用食材說洄瀾故事,並且令人激賞的「心機」團餐。

理想大地副總經理梁愛迪表示,在今年業績創下新高的同時,於多項服務評鑑中仍獲得優異成績,感謝所有同仁的共同努力,也十分感謝所有曾到訪過的賓客及遠見雜誌、經濟部與觀光局評審們對飯店的肯定,深知還有進步空間,未來會以更貼心的服務來迎接每位入住的賓客。飯店以「處處都是格調,吋吋都是經典」為宗旨,10年來的努力,日亦散發光采,也將秉持服務初衷,向百年飯店精神看齊。

2014年農曆春節只有短短六天,國內旅遊成為熱門首選,理想大地特地邀請大家來花蓮走春探訪, 「一馬當先賀新春」專案,即日起開放訂房,詳情電洽理想大地03-86-56789或飯店官網 www.plcresort.com.tw



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